1. Kapsam ve veri sorumlusu
TestPrep Istanbul, bu sitedeki kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusudur. Gizlilik talepleri info@testprepturkey.com adresine iletilebilir.
2. Hangi veriler işlenir?
- WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla paylaştığınız ad, iletişim bilgisi ve mesaj içeriği.
- Hesap, satın alma ve eğitim akışlarında gerekli kimlik, iletişim, program, ders ve ilerleme bilgileri.
- Sipariş ve fatura için gerekli işlem kayıtları. Kart bilgileri Stripe tarafından işlenir; tam kart numarasını doğrudan saklamayız.
- IP adresi, cihaz/tarayıcı, güvenlik ve hata günlükleri. Analiz verileri yalnızca izin verildiğinde toplanır.
3. Toplama yöntemleri ve amaçlar
Veriler; sizin doğrudan iletişiminiz, hesap ve ödeme işlemleriniz, ders kullanımınız ve zorunlu teknik kayıtlar yoluyla elde edilir. Hizmeti sunmak, planlama yapmak, ödeme ve destek süreçlerini yürütmek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır. Pazarlama ve zorunlu olmayan analiz faaliyetleri, gerektiğinde açık rıza/izin temelinde yürütülür.
4. Hizmet sağlayıcılar ve aktarımlar
Barındırma ve veritabanı, ödeme (Stripe), doğrudan iletişim (WhatsApp/Meta) ve izin verilmişse analiz (Google Analytics) sağlayıcıları, kendi rolleri ve sözleşmeleri kapsamında veri işleyebilir. Yurt dışı aktarımları, uygulanabilir KVKK/GDPR koşulları ve geçerli aktarım mekanizmalarına tabi olarak gerçekleştirilir. WhatsApp kullanımınız ayrıca WhatsApp gizlilik koşullarına tabidir.
5. Çerez tercihleri
Zorunlu çerezler güvenlik, oturum ve tercihlerin hatırlanması için kullanılır. Analiz ve reklam depolama izinleri varsayılan olarak kapalıdır. Çerez ayarları düğmesinden tercihinizi her zaman değiştirebilirsiniz.
6. Saklama ve güvenlik
Veriler, işleme amacı için gerekli süre ve uygulanabilir yasal/mali yükümlülükler kadar saklanır; amaç ve hukuki dayanak sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Erişim kontrolü, aktarım güvenliği ve hizmet sağlayıcı sınırlandırmaları uygulanır.
7. Haklarınız
KVKK madde 11 ve uygulanabildiği ölçüde GDPR kapsamında bilgi alma, erişim, düzeltme, silme/yok etme, itiraz ve rızayı geri çekme haklarınız bulunabilir. Kimlik doğrulamasına elverişli talebinizi info@testprepturkey.com adresine gönderebilirsiniz.
8. Güncellemeler
Hizmetler veya mevzuat değiştiğinde bu politika güncellenir. Geçerli sürüm ve güncelleme tarihi bu sayfada yayımlanır.